Неправильный запуск аквариума

[Liv Liv Новичок]

Добрый день, очень нужна ваша помощь.
Пару дней назад купили аквариум, доверившись продавцу сделали как она сказала. Пришли домой, всë промыли, уложили в аквариум, поставили фильтр и градусник. Налили водопроводной воды и оставили. На следующий день пришли в этот же зоомагазин, нам продали рыбок 5 тернеций и 2 вуалевых коридораса.( консультировались с продавцом, она сказала на 15 л это нормально) . Пришли домой, добавили в пакет с рыбками пол стакана воды из аквариума, через двадцать минут выпустили в аквариум.
Итог: через несколько часов заметили что тернецие стало плохо, почти перестала плавать, еле двигалась. Сразу стали звонить в магазин, ответил совсем другой продавец, практически сказал что мы идиоты и нужно бежать покупать жидкость для старта аквариума, может удастся хоть кого-то спасти. И мы побежали. Через 20 минут жидкость по инструкции была залита в аквариум. Но ту рыбку не удалось спасти, стало плохо остальным. Надеялись на лучшее, но утром умерли ещё 4 тернеции. Остались два коридораса, почти не двигаются, заваливаются на бок.
Подскажите пожалуйста что делать. Из прочитанного в интернете уже поняли сколько ошибок сделали. Вода в аквариума сейчас с белой мутью.

[Liv Liv Новичок]

Объём аквариума (и его размеры): 15 л
Дата запуска (или перезапуска):
Обитатели аквариума (растения, рыбки и прочее): 5 тернеций, 2 золотистых вуалевых коридора, искусственные растения
Температура и параметры воды: 23-24°
Оборудование (фильтр, компрессор и т.д.): Фильтр, градусник, свет
Частота и объем подмен:

[ll-vladimir-ll ll-vladimir-ll Профессионал]

Подскажите пожалуйста что делать.

почитайте здесь: Критические ситуации в аквариуме - как себя вести?

жидкость по инструкции была залита в аквариум

что за жидкость?

[Ю.В. Ю.В. Старейшина]

продавец, практически сказал что мы идиоты

Можете спокойно идти в магазин и сказать им что они идиоты сами.
Вам очень рекомендую
1. Смириться с тем что рыба погибла
2. Смириться с тем что с высокой вероятностью погибнет и остальная.
3. Прочитать статью о запуске аквариума (здесь она есть)
4. Приготовиться к возможному перезапуску по инструкции, если погибнет остальная рыба.

Но попытаться спасти можно.
1. Показываем здесь что вам там впарили в качестве «волшебных капель»
2. Покупаем в аптеке перекись водорода 3% и трижды в день даем ее в количестве 1.5 мл на ваш аквариум.
3. Пытаемся купить токсивек от SERA, и цеолит. Подойдет из садового магазина. Из кошачьего наполнителя не подходит. Дробим его на фракцию 3-7 мм, собираем в марлю/колготки/носок и вешаем напротив выхлопа фильтра.

А потом спокойно, подробно и с фотками рассказываем что получается.

[ll-vladimir-ll ll-vladimir-ll Профессионал]

почитайте здесь

учитывая, что спасать надо всего двух коридорасов, я бы попробовал до запуска аквариума подержать их в отдельной емкости на подменах, но это потребует постоянной смены у них воды хотя бы два раза в день, я думаю это будет для них лучше, чем держать их в аквариуме где идет запуск азотного цикла.
Но водопроводная вода может не подойти, нужны тесты и минимальная водоподготовка (дегазация, уравнивание температуры, удаление хлора) или использовать бутилированную, желательно артезианскую, естественно негазированную. Хотя тесты и в этом случае очень желательны что бы понимать состояние воды у рыб и в запускаемом аквариуме. Только тесты не полоски, а капельные, на аммиак и нитрат.

[ll-vladimir-ll ll-vladimir-ll Профессионал]

а еще лучше было бы вернуть рыб обратно, хотя бы на время запуска вашего аквариума (не ругаясь, попробовать договориться, настойчиво но по хорошему), тем более что такая ситуация сложилась по вине продавца.

[serg_42 serg_42 Профессионал]

Liv, не расстраивайтесь.
Не Вы первые и не Вы последние. Все так начинали (и будут начинать).
Типичные ошибки аквариумистов-новичков
Если бы не новички, то аквариумный бизнес давно бы умер. Хотя он и так еле-еле держится на плаву.
Вспоминается анекдот:
Типа пост на форуме:
Здравствуйте! Мы купили морскую свинку и посадили её в аквариум. Она немного там поплавала и легла спать на дно. Скажите пожалуйста, когда она проснётся, чем её кормить? :ps_ih:

[Liv Liv Новичок]

Показываем здесь что вам там впарили в качестве «волшебных капель»

вот такое нам дали.

[serg_42 serg_42 Профессионал]

Liv, если таки ещё не раздумали держать аквариум, то про тесты тут: Наш нелепый аквариум 50 литров (Филита)
Существует "рыбный" запуск и "безрыбный" запуск.
С "рыбным" запуском первая рыба как правило погибает в первые месяцы, поэтому аквариум запускают на максимально дешёвой рыбе, которую не жалко.
При "безрыбном" запуске аквариум запускается на аптечном нашатырном спирте, но для такого запуска желательно иметь капельные тесты.
Но в любом случае (по нормальному) для запуска аквариума требуется от 4 до 6 недель.

p.s.
Попробуйте поискать информацию о параметрах питьевой воды на сайте вашего водоканала.

[serg_42 serg_42 Профессионал]

Вот, гугл выдал за 2019 год: ...
Ну, оно так себе, но терпимо.
НитрИты 0,04...0,08 мг/л. Это надо будет учитывать при подменах.