Система Dennerle Crystal-Line - стр. 7

[Маргарита Маргарита Житель]

Ребят, а как быть тогда мне, женщине, при попытке запустить такой комплект в эксплуатацию, если у мужчины размером со шкаф, простите, сил закрутить не хватило? Во-вторых, меня также до сих пор терзает вопрос асимметрии "головки" баллона. Здесь, четко видно смещение литья https://2aqua.com/viewtopic.php?f=59&t=22672&start=20#p341221. Т.е. столкнувшись с таким дефектом на установке этого производителя,
ну или любой другой, могу я смело продолжить сборку и иметь гарантии, что у меня не случится подобное? Т.е. это все-таки не дефект?? Просто эти фотографии смотрели люди имеющие отношение к аквариумистике, и не имеющие, но инженеры и даже знакомый продавец из нашего крупного зоомагазина, который продал в свое время сотни подобных установок. И все в один голос утверждают, что это откровенный брак, который может привести к каким угодно результатам.
Я, честно говоря, не думала, что исследование приведет к таким результатам ((.

[Zwerr Zwerr Участник]

Ребят, а как быть тогда мне, женщине, при попытке запустить такой комплект в эксплуатацию, если у мужчины размером со шкаф, простите, сил закрутить не хватило?

При закручивании баллончика не нужна сила мужика размером со шкаф :)
Плавно крутите баллончик без усилия пока не упретесь в прокалыватель, после резко довернуть до упора. :dr_ink:

[Unitex C Unitex C Свой на форуме]

Ребят, а как быть тогда мне, женщине, при попытке запустить такой комплект в эксплуатацию, если у мужчины размером со шкаф, простите, сил закрутить не хватило?

"Мужчина размером со шкаф" видимо пшика испугался. Сам такой установкой пользовался и проблем с тем чтобы плотно закрутить не возникло.

Здесь, четко видно смещение литья Система Dennerle Crystal-Line

Дефект не значительный, компенсируется за счет прокладки.

[Zverev Zverev Житель]

Тут еще надо-бы проследить, чтоб русские инструкции были, особо на такой товар как CO2 установки с прочие сложные вещи. Иначе оно не особо закону о ЗПП соотвествует, да и народу надо-б явно указать, что пшик будет, а то кого-нить далекого от техники и напугать можно.

[Unitex C Unitex C Свой на форуме]

Инструкции можно найти на нашем сайте: ... . Если не получается найти инструкцию на сайте, можно обратиться ко мне.

...

[All4aquarium All4aquarium Участник]

Тут еще надо-бы проследить, чтоб русские инструкции были, особо на такой товар как CO2 установки с прочие сложные вещи.

Работаем над этим. Там где производитель не выпускает инструкцию на русском, мы переводим и по возможности вкладываем.

[Roman Roman Администратор]

Пока мы разгребаем завалы после конкурсов и выставок

Вас, может быть, нужно пожалеть?

Почему Вы вобще считаете, что мы должны вот тут отписываться по этой ситуации?

Потому что вы являетесь официальным дилером бренда и его представителем на данном форуме. Или я ошибаюсь?
Или вы на этот форум приходите только линки постить, да картинки в виде ссылок на свой сайт вставлять? :-):

Сейчас поучил информацию о том, что балон не был бракованым. Он был спущен из-за неправильной установки.

Хотелось бы технические подробности. И детали, как производится проверка уже использованного баллона.

Редуктор также был проверен при Илье.

Эвона оно как. А ничего, что я вам редуктор не отдавал на проверку :-) :-) :-)

Зачем было раздувать эту шестистраничную эпопею и очернять компанию Унитекс?

Затем, что я не идиот и не девочка, чтобы не быть в состоянии накрутить одно изделие с резьбой на другое. И компания при таком отношении к людям сама себя очерняет.

Вы, как администратор форума, человек, к которому все прислушиваются, ввели всех в заблуждение. Сначало о том, что в редукторе нет прокладки, а оказалось, что она там есть. Потом красиво расписали какое у нас нечеловеческое отношение к клиентам, хотя лично я вам по телефону подсказал, как лучше выйти из ситуации, а Вы стали шантажировать и обещать очернить нас на форуме, если мы вам быстро не заменим балон, хотя отвечающий за брак человек на тот момент был в Москве. Потом все перешло на то, что бракован баллон. Оказалось что с балоном все впорядке, а газ спустился из-за неправильной установки. Не красиво все это.

Вы как представитель фирмы, вводите всех в заблуждение и не признаете ошибки. Если бы к изделию была вменяемая инструкция на русском - вопросов к прокладке бы не возникло. Собственно в прокладке проблемы и не было и к ней вопросов нет.
А шантажистом меня называть не надо, иначе станете клеветником. Как было дело в этой теме уже описано, я предлагал вам решить вопрос быстро и ровно и вы бы получили тут красивый отзыв, мол был брачокс, но красавцы поменяли. А вместо этого мы имеем то что имеем, так как вопрос мне помогали решать совершенно другие люди.
Да и вообще мне кажется гораздо более некрасиво, когда ваш Демьян говорит Илье, что данную тему неплохо бы удалить, тогда и баллон начнем обследовать. Красавцы просто.

В общем, мы можем продолжить обмениваться любезностями или вы можете предоставить на всеобщий суд результаты экспертизы использованного баллончика и методологию её проведения. К редуктору вопросов нет, т.к. вам он не отдавался (интересно, чей это редуктор вы тестировали :-) ) и на него были накручены 2 других баллончика без каких либо проблем. Один при мне накручивал Илья, второй я сам.

Помимо бракованного баллончика через мои руки прошло ещё 4 с идеальной площадкой, которая значительно отличалась по качеству литья и его форме от той, которая была у бракованного баллончика.

[Ю.В. Ю.В. Старейшина]

И детали, как производится проверка уже использованного баллона.

Достоверный вариант здесь может быть только один- проверка неперпендикулярности площадки относительно оси баллона индикатором (процедура абсолютно тривиальная и без проблем проводится любой цеховой метрологической лабораторией) и сравнение полученных данных с допусками на данный параметр, установленными изготовителем. Ну, это я так, на всякий случай- вдруг кто-то действительно захочет тот баллон проверить. Хотя, как по мне, то для нормальной работы системы вполне достаточно визаульного контроля перед установкой. Но, этот момент очень желательно оговорить в инструкции. All4aquarium, если мое предложение вас заинтересовало (насчет визуального контроля и инструкции), то самый доступный способ- установка баллона вверх ногами (на площадку, которая должна прокалываться) на ровную поверхность. Если баллон будет стоять, то ИМХО этого достаточно для нормальной работы.

[All4aquarium All4aquarium Участник]

Потому что вы являетесь официальным дилером бренда и его представителем на данном форуме. Или я ошибаюсь?

Это совсем не означает, что мы должны подробно описывать ход событий по вашему случаю. И уж тем более выдавать какие-то технические заключения. Для этого есть гарантийный отдел туда и обращайтесь через то место, где вы купили прибор, как это делают все люди.

[Metal Metal Старейшина]

Юр, проще всего баллончик приложить к простому строительному уголку)

[All4aquarium All4aquarium Участник]

Как было дело в этой теме уже описано, я предлагал вам решить вопрос быстро и ровно и вы бы получили тут красивый отзыв, мол был брачокс, но красавцы поменяли. А вместо этого мы имеем то что имеем, так как вопрос мне помогали решать совершенно другие люди.

На что я вам сказал, что человек занимающийся браком находится на монтаже в Москве, поэтому по быстрому ваш вопрос не решить при всем желании. С подобными случаями мы встречаемся очень редко, поэтому все они с кондочка не решаются. Необходима проверка и экспертиза. А Вы хотели, чтоб мы быстро заменили вам балон и еще стали шантажировать форумом. У меня лично отпало желание помогать вам в каком то особом порядке. Только на общих основаниях.

[Ю.В. Ю.В. Старейшина]

Юр, проще всего баллончик приложить к простому строительному уголку)

Не проще, Дим. Тонкий он, нужно в нескольких местах прикладывать. А если слесарный, то из-за широкой площадки не совсем видно размер щели. Ну и не каждый носит с собой в зоомагазины строительные уголки. :hi_hi_hi: А так, берет очаровательная блондинка в магазине инструкцию на русском, видит картинку как поставить баллон на стол и повторяет. Если стоит- берет, если не стоит- не берет. И все довольны- и производители, и покупатели.

[Metal Metal Старейшина]

Да я на счет проверки данного баллона, бракованного. Даже уголком можно увидеть отклонение.

[Ю.В. Ю.В. Старейшина]

Да я на счет проверки данного баллона, бракованного.

Понятно. А он вообще-то еще живой? Или в цветмете давно?

[Metal Metal Старейшина]

А он вообще-то еще живой? Или в цветмете давно?

Уничтожен как улика :-)

[All4aquarium All4aquarium Участник]

Да и вообще мне кажется гораздо более некрасиво, когда ваш Демьян говорит Илье, что данную тему неплохо бы удалить, тогда и баллон начнем обследовать. Красавцы просто.

Никаких экспертиз Вы от меня не дождетесь, не считаю необходимым поддаваться на ваши провокации и тратить драгоценное время на эту тему. Для этого есть специальный гарантийный раздел, в который и необходимо обращаться если вопрос не решить силами форумных консультантов.

Насчет Демьяна. Опять испорченый телефон :sh_ok:
Он предложил мне так. Хоть в этом случае брака нет, давай ему подарим болончик, чтоб замять вопрос на форуме. Я сказал, что этого делать мы не будем, потому-что слишком много негатива уже высказано в адрес нашей компании. Почему мы теперь должны как-то выделять вас? В данном случае форум не информирует а дезинформирует и показывает, как не нужно делать в случае с браком. Может оно и к лучшему...

[Roman Roman Администратор]

еще стали шантажировать форумом

Я вас не шантажировал. Вы предложили мне стандартный срок ожидания, который составит более месяца. Ждать я, безусловно, был не готов. А ещё мне нужны были ответы.
Если вы прочтете тему с начала, то увидите что сначала она шла в виде вопросов и именно форумчане и ребята с Украины помогали мне разбираться.
И вообще, если факт наличия на форумах объективной негативной информации о продуктах фирм JBL и Dennerle для вас шантаж - то это лишь ваша проблема.
Пишите тогда только на АГЕ - там по требованию коммерсов весь негатив мгновенно затирают, неважно объективный он или просто пофлудить.

[Ю.В. Ю.В. Старейшина]

на АГЕ - там по требованию коммерсов весь негатив мгновенно затирают, неважно объективный он или просто пофлудить.

Ух ты! :co_ol: А по требованию представительств никого не банят? :hi_hi_hi: Хочу на агууу! :-) :-) :-)

[Roman Roman Администратор]

Никаких экспертиз Вы от меня не дождетесь

Иного и не ждал )

Хоть в этом случае брака нет

Таким образом, делаю единственный логичный вывод, вся проверка заключалась, что ваш гарантийный отдел "опытным" взглядом посмотрев на баллон, сказал, что он хорош.

[All4aquarium All4aquarium Участник]

Пишите тогда только на АГЕ - там по требованию коммерсов весь негатив мгновенно затирают, неважно объективный он или просто пофлудить.

В какой теме? В наших разделах никогда никто не затирает жалобы. Если они по делу, мы относимся к ним абсолютно спокойно и всегда передаем информацию в Германию, чтоб они учитывали все случаи брака и жалобы.

Добавлено спустя 4 минуты 36 секунд:

Ух ты! А по требованию представительств никого не банят? Хочу на агууу!

:-) Мне тоже смешно, откуда такие слухи только берутся. Похоже наш раздел попутали с Tetra. Вот там действительно темы чистятся активно. А у нас такого нет и не будет.