Скорее всего так.Белоусик что купила уже больных, а при перевозке и не очень правильном аквасе они вылезли наружу очень быстро.
Оставьте аквариум без рыб на 2-3 недели.
За это время любые рыбные болячки самоликвидируются. (Оборудование ес-но должно работать).