Тесты Птеро - стр. 2

[TEO TEO Новичок]

"Я не какой то мужик а владелец торговой мари" - никто и не писал что Вы "какой то", Вам же Выделено суть фразы.


...Разработка нового трехкомпонентного теста началась сразу после того как мы узнали о проблеме. В это время нами было полностью приостановлено отгрузку тестов на нитраты на пару месяцев. И новые тесты появились значительно позже. Вот так было по хронологии - пару месяцев?
Интересно конечно, но я у Вас закупил тесты 22.06.2012 (дата из бухгалтерии), а здесь ... если верить дате прошло всего 18 дней с момента моей закупки до выхода новых тестов. Так о каких месяцах Вы говорите?

С уважением ТЕО

[Ptero Ptero Свой на форуме]

И я не понимаю как так вышло. Рассылка сообщения на адреса была еще пол года назад. Всем кто ответили мы тесты заменили. А если от вас не было ответа так значит и проблем нет.
Если у вас остались на остатке старые варианты свяжитесь снами,отправьте нам остатки старых и мы вам без проблем вышлем новые. Все просто.

Добавлено спустя 16 минут 11 секунд:
Ну самое интересное. Три украинца на питерском форуме разбираются по поводу одного теста. Я сначала подумал что у нас связь отключили но посмотрел на мольник и понял что нет :) Так мы точно далеко не уедем.....

[Ю.В. Ю.В. Старейшина]

Три украинца на питерском форуме

Если следовать известной поговорке, то среди вас два гетьмана))) Меня в расчет не берите- я просто мимо проходил))
Шучу, если что :dr_ink: Самое обидное, что продукция таки очень удачная. Искренне желаю всем красиво выйти из этой ситуации))

[Ptero Ptero Свой на форуме]

Ю.В. 100% :) А вопрос уже в стадии решения. Мы за свои слова всегда отвечаем !
Еще раз повторюсь. Данный нюанс возник только по одной партии продукции и это было пол года назад. Проблема решена и больше не повторится.

[Metal Metal Старейшина]

Ну хорошо, если все исправлено, а то мне со всеми не повезло, не с нитратом, не с фосфатом. И на Gн тоже хлам были.
Сейчас читаю отзывы, все исправлено.

[Ptero Ptero Свой на форуме]

Да было дело....накосячили в свое время при переходе на новые тесты. Я эту ситуацию помню и сильно сожалею. Ну что было то было,чего греха таить. Но слава Богу все наладили и повыправляли. Сейчас тесты идут без сучка и задоринки. Грабли спрятали далеко :) Уже во всю занимаемся разработкой оборудования и самое приятное делаем новую,отдельную лабу для химии. Через пару месяцев в межсезонье переедем.

[Ю.В. Ю.В. Старейшина]

Кстати, у меня новый тест на GH- проблем нет. А старый- таки цены на апельсины показывал))

[Ptero Ptero Свой на форуме]

Очень интересно какой старый? Мы не меняли рецептуру с самого начала и данный тест выпускается уже ТРИ года. Кроме того у нас есть контрольные образцы данных тестов и трех и двух и годичной давности. Специально время от времени оставляем для контроля. ВСЕ тесты до сих пор работают отлично. Научены знаете ли уже......

[Ю.В. Ю.В. Старейшина]

Очень интересно какой старый?

Из тех, которые Вы мне присылали когда-то для тестирования. Вначале показывал правильно, а потом стал стойкий "0" выдавать. А свежий купил пару месяцев назад- все ок))

[Ptero Ptero Свой на форуме]

Это сколько времени прошло ? Какой срок годности? И как он показывает ноль? Красным или зеленым?

[Ю.В. Ю.В. Старейшина]

Времени прошло от получения года два, если не ошибаюсь. Срок годности не помню- выкинул уже давно))

Красным или зеленым?

Ну, первая же капля сразу цвет меняет с красного на зеленый.

[Ptero Ptero Свой на форуме]

Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Зная точно что в тесте и как работает могу сказать только что если тест выходит из строя по сроку годности например то просто перестает менять цвет на зеленый и он сколько не капай остается красным. В таком случае у вас какой то особый случай гипер работоспособности теста :) который ни смотря ни на что пытается определить жесткость и при чем сразу прям с первой капли :)

[Ю.В. Ю.В. Старейшина]

у вас какой то особый случай гипер работоспособности теста

Это ему не помогло. Был :-) :-) :-)
Олег, а с Израилем Вы не работаете?

[Ptero Ptero Свой на форуме]

:-) :-) :-)
А вопрос я не понял....

[Fishermen555 Fishermen555 Житель]

владелец торговой мари. Кроме того я сам и есть разработчик данной продукции.

- :hi_hi_hi: - и далее следует:

Никто не знал о выходе новых тестов и ничего даже не планировал так как никто не мог предвидеть что получится большой ляп

я не понимаю как так вышло.

- Нормально ;;-))) Вы то себя сами слышите !

Три украинца на питерском форуме разбираются по поводу одного теста.

Как видите уже не из-за одного, а если в рупор крикнуть - знаете сколько еще сотен "по одному тесту" сбежится? Покупатель уплатил денежку за вашу некачественную продукцию - а значит имеют право, - кто платит тот ее и танцует !
Тест полугодичной давности,бракованой партии я купил две недели назад, и вам уж точно переживать нечего так как с теста бракованого свое поимели, что вероятно вас устраивает вполне, но чести вам не делает ! :-):
Вас послушать так это вы прям жертва получаетесь - у вас виноват реалезатор который якобы прозевал ваше сообщение о проблеме, и покупатель потому что ничерта не понимает в "колбасных обрезках".
Если бы АДА выпустили целую партию брака, Амано бы уже себе харакири сделал в присутствии клиентов !Шутка.

Мне очнь бы хотелось своим коллегам по увлечению рекоммендовать тесты от Птеро, это даже подняло бы дух патриотизма и гордости за державу - вот какие дешовые и в тоже время надежные украинские тесты от Птеро , - но не могу, по для всех понятным причинам :nez-nayu:

Наиболее быстрый контакт это форумы.

- А кто сомневается ? :-):
Но официальный сайт, - это официальный сайт, лицо ТМ, даже регаться не нужно, - зашел и почитал что да как, в том числе выявленный дефект/брак и извинения перед покупателем ( как минимум!).
И не лепить шизофрению типа:

Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией.

- класика вашего "жанра".

[Ptero Ptero Свой на форуме]

Fishermen555 А вы сами понимаете что пишите. Или только чтобы покричать погромче.
1. ЮВ так и не ответил о сроке годности теста.
2. А почему вы думаете что проблема с тестом случилась у нас а не у пользователя. За три года выпуска один с совсем непонятными симптомами.
3. У меня импорта который или не показывает или показывает не то в лабе стоят горы. Просто вы на такое или не нарывались или просто не знали так как слепо доверяли и не сравнивали со стандартами. Так что не надо...
3. Я себя слышу. И знаю что и пишу и говорю.

Никто не знал о выходе новых тестов

100%. Зачем было их выпускать если и старые работали нормально. Но аномальная жара сделала свое нехорошее дело и пришлось в срочном порядке делать сухой компонент.
4. Если у вас возникла проблема с нашей продукцией полугодичной давности прошу следовать следующими действиям. Обратится к продавцу за заменой сославшись на неработоспособность. Вам как и положено по закону ее заменят ну а мы сами с продавцом тоже как положено разберемся и произведем или взаиморасчеты или замену брака.
5. Еще через пару месяцев отловятся последние тесты той злощасной партии которые нам не удалось обнаружить и вопрос сам себя исчертает. Но кому то ну очень хочется покричать о себе любимом вместо того что бы просто как и положено по закону обратится спокойно к продавцу и осуществить замену брака. Ведь все так просто. Ну нееет мы на питерском форуме еще пошумим !!!
Сообщения о замене были размещены в наших темах на всех украинских форумах и тому кто к нам обратился была бесплатно( в тч и отправка) произведена замена. Можете представит что

свое поимели

оплачивая каждую индивидуальную замену кроме самого теста еще 15 грн за отправку. Эххх ну что за народ у нас!
6.

так как с теста бракованого свое поимели

Вранье чистой воды. Всем и все мы заменили за свой счет понеся большие убытки.
7.

но не могу

И не надо. Наши пользователи уже свой выбор сделали. Вы же свой привнесли сюда вместо того что бы спокойно решить по закону.
8. Сообщение Арована на одном из форумов:

Лучшая лаборатория это отзывы благодарных покупателей и уровень продаж, от которых любой евробренд нервно курит, с нервными тиками по всему телу, со своими тестами, в сторонке.Птеро рулит однозначно.

По чистой статистике на сегодня на 10 наших тестов продается 1 импорт. Пользователь голосует рублем.
9. А такие неприятности как наезды здесь мы переживем и будем двигаться дальше.
10. На сегодня весь процесс выпуска продукции полностью отлажен. Мы двигаемся дальше и начали разработку оборудования.
11. Всем приятного дня :)

[Metal Metal Старейшина]

С тестом на Gн была такая проблема: слишком тусклый краситель и низкие показатели жесткости нельзя было отследить, не видно перехода, из за очень тусклой окраски тестируемого раствора.

[Ptero Ptero Свой на форуме]

А это просто так,для примера.
Допустим,человек купил в аптеке прибор для измерения давления. Но придя домой оказалось что в камере для сжатого воздуха дырочка. Его действия. Он берет это прибор и идет куда ? Нет не на форумы в поиске производителя(который может быть даже в другой далекой стране) а идет в аптеку и просит заменить брак. Так ? Так!
Ну в самом крайнем случае (это если производитель находится в той же стране,что бывает не часто) обращается к производителю о замене брака. Что производитель и делает,а иногда и с бонусом как благодарность за выявление проблемы.

Добавлено спустя 1 минуту 30 секунд:

С тестом на Gн была такая проблема: слишком тусклый краситель

При каких параметрах воды? И когда?

[Metal Metal Старейшина]

Первая партия тестов в новой коробочке.
Например Gн 6 на них разобрать нельзя было. Про эту неприятность писали на форуме украинском.

[Ю.В. Ю.В. Старейшина]

1. ЮВ так и не ответил о сроке годности теста.

Не отвечу- после покупки нового, старый я просто выбросил)) Попал ко мне он примерно 15.02.2011г Испытание аквариумной химии PTERO (Украина)

А вопрос я не понял.

Присутствует ли Ваша химия на израильском рынке?